Wowpodden
A podcast by Serviceproffsen Wowservice
135 Episodes
-
Joella Skoogh om service, sälj och marknadsföring!
Published: 11/12/2025 -
Linda Moser om kundservicens roll i att skapa lojala kunder!
Published: 27/11/2025 -
Angelica Johansson om hur man kan göra wow för människor med funktionsvariationer!
Published: 13/11/2025 -
Love Westin från SKI, om hur du trackar vilka kunder som stannar och vilka som går
Published: 30/10/2025 -
Maria Beydemir, TEntreprenör, om hur hon skapar wowservice och lojala kunder!
Published: 16/10/2025 -
Alexander Slotte om referensförsäljning, lojalitet & tillväxt!
Published: 2/10/2025 -
Johan Laudon om lojalitet och NPS!
Published: 23/09/2025 -
Kundservice, teknologi och framtidens retail med Anton Granlund, entreprenör och grundare av Slash.ten!
Published: 4/06/2025 -
Att skapa hållbara kundrelationer med Helen Rigamonti, författare, föreläsare och CX-evangelist!
Published: 30/04/2025 -
Mindset, stresshantering och det vinnande kundsamtalet med Amanda Rosén, aka Fröken Kundservice!
Published: 10/04/2025 -
Ledarskap, effektivitet och välmående i kundservice med Pernilla Klarqvist, Head of Customer Service på Resurs Bank!
Published: 26/03/2025 -
Röststyrd kundservice och framtidens voicebots med Cecilia Drott Kisch, Customer- och Partner Success Manager, Voice Provider!
Published: 13/03/2025 -
Självledarskap i praktiken och hur du skapar en engagerad servicekultur med Maia Harald, Head of Customer Care på Once Upon!
Published: 27/02/2025 -
Kommunikation som bygger trovärdighet: Att leva upp till löften och värderingar med Eva Willstrand, författare och kommunikations- och ledarskapskonsult!
Published: 13/02/2025 -
Kundservice som imponerar med William Fredriksson, Customer Interaction Officer på Vattenfall!
Published: 5/12/2024 -
Från data till mätbara resultat med Niklas Cumzelius, CSO Labelf AI!
Published: 21/11/2024 -
Ledarskap i praktiken med Mireille Senghore, team manager på Tre!
Published: 7/11/2024 -
Retorik i kundservice med Pontus F Christoffersen, retorikexpert!
Published: 24/10/2024 -
Servicemix och AI i kundservice med Sofia Alexus, CEO Kundo!
Published: 10/10/2024 -
Kundservice i framkant med Apohems Head of Customer Service Frida Wallin!
Published: 26/09/2024
Sveriges första podd om service med serviceproffset Emilie Loman!I Wowpodden möter Emilie personer som inspirerar henne och som delar den gemensamma passionen för wowservice. Tillsammans utforskar de vad som krävs för att inte bara ge bra service utan wowservice - Service som skapar lojala kunder och bygger starka varumärken. Ämnena berör allt från hur du skapar en vinnande servicekultur, höjer medarbetarnas engagemang till hur du ökar kundnöjdheten.Varje avsnitt är ca 15-30 minuter och fyllda med inspirerande berättelser, praktiska tips och tankeväckande insikter. Allt från vardagliga wow-ögonblick till ögonblick som verkligen testar gränserna. Från forskning till konkreta verktyg som kan ta din service till nästa nivå.Följ med på resan och låt dig inspireras av samtal mellan människor som brinner för att skapa magiska kundupplevelser inifrån och ut.Wowservice - Skapar kunder som köper mer och berättar om er för fler! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
