Kundupplevelsepodden

29 Episodes

1. Del 2/2 Anna Span, Head of Customer Relations — Telia

   Published: 23/04/2021
2. Del 1/2 Anna Span, Head of Customer Relations — Telia

   Published: 21/04/2021
3. Känslornas betydelse för kundupplevelsen - Hur tar du reda på kundens känslor?

   Published: 8/03/2021
4. Överste Lennart Widerström, Försvarsmakten - Förändringsarbete och ledarskap i stora organisationer

   Published: 11/02/2021
5. Elin Öster presenterar nya säsongen

   Published: 5/02/2021
6. Peter Arvell Koenigsegg - Hur är det att ha några av världens mest exklusiva kunder?

   Published: 1/02/2021
7. Boris Lennerhov, Gekås Ullared - Framgångsreceptet för en blomstrande tillväxt, prata med kunder och medarbetare

   Published: 2/12/2020
8. Ingela Mauritzon & Elin Öster, Danji - Storyn om Danji och framtidens kundupplevelsehantering

   Published: 25/11/2020
9. Carolina Emanuelson Arbetsförmedlingen

   Published: 19/11/2020
10. Magdalena Nour MINE - Hur kan Sverige ta vara på hela sin arbetskraft?

    Published: 2/11/2020
11. Hannah Lemoine och Johanna Buchholtz PK-Byrån

    Published: 21/10/2020
12. Elin Öberg Mårtenzon & Rebecca Henriksson, Tengai Unbiased & TNG - Framtidens inkluderande rekrytering

    Published: 14/10/2020
13. Daniel Gillan FoodFighters - Kan man skapa en bra kundupplevelse och samtidigt rädda klimatet?

    Published: 9/10/2020
14. Molly Sterlacci SONY Sweden - How to keep employees engaged during a pandemic

    Published: 2/10/2020
15. Katarina Graffman Uppsala Universitet - Tänk till innan du skickar ut en kundenkät

    Published: 23/09/2020
16. Johan Tyrberg Svenska Kyrkan - Att skapa upplevelser i kyrkan och varför kyrkan är viktigt för Svenska samhället

    Published: 10/09/2020
17. Lina Schölin Better Business - Vikten av att skapa en allsidig bild av kundupplevelsen

    Published: 8/09/2020
18. Tobias Karlsson Max Burgers - Hur skapar man Sveriges bästa kundupplevelse 18 år i rad?

    Published: 12/06/2020
19. Carina Ahlberg - Hur Volkswagen Group arbetar med kundupplevelse i Sverige

    Published: 8/06/2020
20. Ingrid Persson Malmö Universitet - Att bygga ett Universitet med hjälp av sina studenter

    Published: 29/05/2020