Blickwinkel KUNDE: mehr Umsatz mit begeisterten Stammkunden!

150 Episodes

1. Wie zufriedene Mitarbeiter für glückliche Kunden sorgen! | BWK147

   Published: 19/06/2023
2. Reale personalisierte Customer Journeys - ganz ohne BigData! | BWK146

   Published: 17/05/2023
3. ChatGPT: Gunter Dueck zu Missverständnissen & Möglichkeiten | BWK145

   Published: 1/05/2023
4. ChatGPT: Wunderwaffe für den Kundendialog? Oder “nur” ein beeindruckender KI-Schritt? – Im Gespräch mit Andreas Klug | BWK144

   Published: 27/04/2023
5. Onboarding-Checkliste: Erfolgreiche Einarbeitung neuer Mitarbeiter | BWK143

   Published: 27/10/2022
6. Betriebsklima verbessern: Tipps für gute Stimmung im Unternehmen & wie man das Arbeitsklima verbessern kann - Verena Rentrop | BWK142

   Published: 21/12/2021
7. MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst. | BWK141

   Published: 30/11/2021
8. So geht wertschätzende Führung! | BWK140

   Published: 2/11/2021
9. Flache Hierarchien in Unternehmen - Eine Unternehmensstruktur, bei der jeder mitentscheiden darf - Stephan Heiler | BWK139

   Published: 25/10/2021
10. Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst? | BWK138

    Published: 13/10/2021
11. Dein Unternehmen horizontal gedacht - was du von der Erotikbranche lernen kannst! | BWK137

    Published: 22/08/2021
12. New Work - ein alter Hut? - mit Anke
 Schmietainski & Kerstin Bischoff | BWK136

    Published: 5/07/2021
13. Apple-Podcasts ab jetzt nur noch gegen Geld? | BWK135

    Published: 19/06/2021
14. Misstrauen und Kontrolle über Mitarbeiter oder Mitarbeitern vertrauen schenken? | BWK134

    Published: 8/06/2021
15. Überlasse deine Produktqualität nicht dem Zufall! Im Gespräch mit Götz Müller | BWK133

    Published: 16/05/2021
16. Lass dir das als GF & Führungskraft nicht entgehen! | BWK132

    Published: 9/05/2021
17. Chancen & Innovationen außerhalb ausgetretener Spuren! mit Benedikt Böhm | BWK131

    Published: 2/05/2021
18. Agilität im Kundenservice - so geht's! - Rainer Wilmers | BWK130

    Published: 19/04/2021
19. Darum scheitert Changemanagement im IT-Umfeld! | BWK129

    Published: 8/04/2021
20. Fallstricke & Chancen eines Unternehmenspodcasts! mit Alex "Podpimp" Wunschel | BWK128

    Published: 19/03/2021