Ügyfélélmény az e-kereskedelemben - vendégünk Mondovics Péter - Vedd fel a versenyt 28. adás
Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven - A podcast by Vedd fel a versenyt! // Trendsight Kft. - Thursdays
Categories:
Send us a textAz elmúlt évek egyik legfontosabb e-kereskedelmi trendje egyértelműen az ügyfélélmény fejlesztése volt. Az adásunkban Mondovics Péterrel, a Mastercard Marketing Managerével arról beszéltünk, hogy hol tart a magyar piac ebben a folyamatban és kitértünk a mostani időszak kiemelt témájára, a biztonságra is. Az adás tartalma:- Milyen a „jó ügyfélélmény” az e-kereskedelemben?- Mit tekinthet követendő példának egy webshop CX (Customer Experience) szempontjából?- Hol érdemes ...
