437. 5 étapes pour sortir de n'importe quel conflit avec Suzanne Bataille

BONUS 🧨 Les tensions, les malentendus… Vous connaissez sûrement : un email mal reçu, une réunion qui s’échauffe ou une discussion qui tourne mal. 😤Et si vous pouviez gérer les désaccords sans perdre votre calme ?✔️ Désamorcer les tensions efficacement✔️ Faire passer vos messages sans blesser✔️ Transformer un conflit en une vraie opportunité de dialogueLa communication, ça s’apprend. Découvrez une méthode simple pour retrouver des échanges sereins, même dans les moments difficiles. 🕊️📖 CHAPITRES01:00 - Pourquoi les conflits explosent si vite02:20 - La communication non violente : qu’est-ce que c’est ?04:10 - Les 5 étapes pour désamorcer les tensions06:30 - L’importance des mots dans une discussion08:45 - Comment exprimer vos besoins sans blesser10:50 - Le rôle du silence pour apaiser un désaccord12:30 - Transformer une dispute en opportunité d’écouteSPONSOR 💎Tournage, montage, community management. L'Agence Personnelle fait rayonner votre expertise et gère tous vos réseaux "clé en main" ! Candidatez ici ➞https://linktw.in/oitfkR⚡️RESSOURCESTous les résumés audio des livres :https://koober.com/fr/resumesCes 9 phrases vont te rendre meilleur à l’oral :https://youtu.be/Pjdr54GyAag?si=qHD-mif6RDHnzHp9🤓 AUTRES EPISODESCommunication de crise : le guide anti-dégâts avec Kato CharlotComment convaincre à tous les coups ? La méthode d'argumentaire de Jean-Corentin Poisson7 phrases pour améliorer vos relations ❤️Mes 9 secrets pour devenir meilleur à l'oral ("Fais le poulpe !")👤RETROUVEZ SUZANNELinkedinInstagramTiktok❤️ ME SUIVRERDV ici !🎙 SOUTENEZ LE PODCAST1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer 2. Recevez les bonus dans la Newsletter 3. Laissez un avis sur Apple Podcast (ici > Rédiger un avis) 🙏Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.