#106 Tobias Kugler von Google über Omnichannel-Entwicklungen, aktuelle Trends und konkrete Chancen für Banken

Tobias Kugler ist als Industry Leader bei Google verantwortlich für strategische Partnerschaften im deutschen Bankenmarkt. Sein Team und er unterstützen Banken und FinTechs bei der digitalen Transformation entlang der gesamten Wertschöpfungskette und über alle Customer Touchpoints hinweg. Tobias Kugler und Corinna Pommerening diskutieren über die folgenden Themen: - Aktuelle Mission von Google - „Coopetition“: Strategische Allianzen und konkrete Projekte in der Praxis - Omnichannel & ROPO: Aktuelle Entwicklungen und Maßnahmen für die Kundenzentrierung - Bedeutung von Ankerprodukten: Zeit umzudenken! - Trend "Financial Education": Ungenutztes Potenzial - Die Rolle von Google in Zeiten von Ökosystemen und Plattformen - Tobias Kugler über die wichtigsten Future-Skills - Leadership & Teamarbeit bei Google: Erfolgsfaktoren Die Folge wird Ihnen präsentiert von Ecosystems 4 business AG - Ihr Partner für regionale Ökosysteme: www.e4b-ag.de