Nur die 10 zählt
Im Gespräch mit Michael Diederich - A podcast by Andrea Rexer, Michael Diederich
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In der vierzehnten Folge unseres Podcasts erklärt Allianz Deutschland-Vorstand Bernd Heinemann den Zusammenhang zwischen Kundenbegeisterung und Vertriebserfolg und verrät sein Erfolgsrezept, höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen. Außerdem: Wie die Mitarbeiter das Covid19-Management der Bank beurteilen und was ein gutes Beschwerdemanagement auszeichnet.
