'O bom vendedor é o porta-voz das empresas'

Carlos Julio destaca os equívocos cometidos pelos vendedores e como esses podem ter uma relação mais próxima com os clientes. Para ele, além de porta-vozes, eles são 'a fonte de pesquisa para ouvir o cliente' e o 'cartão de visitas'. Julio ainda coloca a necessidade de disciplina e do cuidado com a roupa no horário de trabalho.