Finns kunden i ert styrelserum? (🇸🇪) Taha Fazlhashemi CPO, OPEN

Taha har en lång bakgrund inom både sälj- och produktledning, idag som CPO på OPEN. OPEN är ledande i Norden på helhetslösningar för kassa och betallösningar för bl.a. restauranger, nattklubbar och rederier. "En sak som jag tycker alla borde fråga sig, oavsett vilket typ av bolag du driver, är er kund närvarande i styrelserummet?" Taha går in på detaljerna hur ni säkerställer att hela organisationen arbetar för uppfylla kundens målsättning med er lösning, från ett värdedrivet produktutvecklingsperspektiv, hela vägen genom kundorganisationen till prospektering. Vi får ta del av vilka nyckeltal som på riktigt gör skillnad och svaret på frågan, vem som faktiskt bär ansvaret för kunden? Det här avsnittet är för dig som vill säkerställa operationell excellence.