06 - Flottenmanagement mit Markus Zwingel von der Fürst Gruppe

Gebäudereinigung ist meistens dann besonders gut erledigt, wenn sie eher nicht direkt wahrgenommen wird. Aber insbesondere durch COVID-19 bekommt das Thema - zurecht - mehr Aufmerksamkeit und Bedeutung zugesprochen. Welche Rolle spielt die Digitalisierung für diese Industrie und welche konkreten Anwendungsfälle gibt es? Die Bandbreite reicht wohl von Prozessoptimierung, über Mitarbeitermanagement bis hin zu Reinigungsrobotern. In dieser Folge Digital Makers spricht Jakub Slawinski mit Markus Zwingel, CDO der Fürst Gruppe. Die Fürst Gruppe ist ein inhabergeführter Dienstleister unter anderem in der Gebäudereinigung und beschäftigt über 4.000 Mitarbeiter*innen aus über 75 Nationen. Wir erfahren auch wie sich ein “Handwerksbetrieb” professionalisierte und sich über eine eigene IT Abteilung bis hin zu einer Chief Digital Officer Funktion entwickelt hat. Wie hat die Fürst Gruppe ihre Kommunikation aufgestellt um Mitarbeiter auf diese Reise mitzunehmen? Konkret geht es heute um das Thema Flottenmanagement bzw. Maschinenverwaltung. Was bedeutet das für ein Gebäudereinigungsunternehmen? Wieso ist an der Stelle eine App das ideale User Interface? Weshalb wird einfacherweise der “Mobile Client” des ERP Systems nicht genutzt? Teaser: Es hat mit der Mobilfunkverbindung zu tun. Wie immer: Was sind die Herausforderungen bei der Implementierung gewesen und welche Digitalprojekte sind in Zukunft für die Branche relevant? Mehr zur Fürst Gruppe: https://www.fuerst-gruppe.de/