#3: Jos Burgers - klantgerichtheid

Te gast bij DenkTank: Jos Burgers, de beste expert in klantgerichtheid van Nederland. Jos schreef meer dan 10 bestsellers over klantgerichtheid, waaronder ‘Eén fan per dag’, ‘de Wet van Snuf’ en ‘Geef nooit korting’. Prikkelend én praktisch.