EP 10 | LOS CLIENTES SON DE TODA LA EMPRESA

Hoy es episodio de invitado y nos toca recibir a Oscar Bueno. Oscar es Administrador egresado de UVM con más de 10 años en el sector de Customer Service, más  5 años laborando en organizaciones en la mejora de la Experiencia del Cliente. Ha colaborado con marcas como Best Buy, General Motors, Mercado Libre y Privalia. Actualmente Oscar colabora con Merama como HEAD de Customer Experience. Merama es una empresa fundada por expertos en marketplace, retail, tecnología, operaciones, finanzas y estrategia. Ellos invierten en tu empresa, convirtiéndote en un socio estratégico para potenciar el crecimiento de cada negocio de comercio electrónico con el que trabajan. Puedes contactar a OSCAR  en LINKEDIN, por medio de esta liga: https://www.linkedin.com/in/oscar-bueno/ Y recuerda que puedes adquirir el libro  “Customer Service vs Customer Experience” en: AMAZON.MX https://amzn.to/2qNplEo AMAZON.US https://amzn.to/35kHDwq MERCADO LIBRE: https://n9.cl/csvscx WEBSITE: bit.ly/CompraLibroCXvsCs